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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时查询）【54554】

2018-01-23

来源：Servicehot
ITSM知识库管理应从哪些方面着手【22399】

2018-05-04

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解答：八点关于运维的误解【98089】

2018-07-09

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ITIL认证必须按顺序考吗？15个关键问题全解析【69759】

2025-08-20

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ITIL认证考试确实有推荐的顺序，但并非强制要求。对于初学者来说，建议从ITIL4基础级(Fundation)开始，这是...
提高IT运维服务能力的方法【47791】

2023-06-06

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IT运维的行业标准为ITIL，ITIL落地需要借助工具软件。而遵循ITIL规范研发的IT运维管理平台能为用户带来“IT管...

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行业动态

智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【58576】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【94015】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【87199】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【74287】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
人工智能与教育大数据峰会·2019【63356】

2018-11-19

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