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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT规划方法论【76745】

2018-08-15

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高效的IT服务管理如何实现【11747】

2017-08-29

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品牌管理顾问有限公司是一家专注于品牌策划与管理的...【21685】

2025-09-14

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管理顾问有限公司是一家专注于品牌策划与管理的专业机构。作为业内知名的品牌服务提供商，他们主要为企业提供品牌战略规划、视觉...
ITIL 和信息安全【48540】

2017-12-05

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ITIL保证信息安全措施切实在战略、战术和运行三个层次得到有效的实施。信息安全被认为是一个控制、计划、实施、评估和维护反...
数据中心的运维管理原则【71153】

2017-07-31

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数据中心的运维管理原则现在的数据中心少则几百个机柜，多则成百上千，甚至上万个机柜。面对如此大规模的数据中心，如何利用现有...

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【47208】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【28004】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【51049】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ITSS是什么？【13633】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【38858】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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