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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【23173】

2017-12-12

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【99270】

2017-06-02

来源：Servicehot
什么工单系统可以收款？15款支持在线支付的工单系统推荐【96747】

2025-08-23

来源：Servicehot

银行交工单是银行业务中一个常见的术语，指的是客户通过银行系统提交的各类业务申请或服务请求。在传统银行业务中，这通常是指客...
企业实施ITSS应注意哪些方面？【31789】

2017-08-13

来源：Servicehot

ITSS是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法学。全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导...
浅析ITSM软件的稳定性问题【70371】

2018-08-30

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【77054】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【60400】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ITSS是什么？【28120】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
我国正式发放5G商用牌照【97709】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【60789】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...

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