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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

高效的IT服务管理【68428】

2018-03-14

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ITIL的核心思想简述【38947】

2018-08-02

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IT管理进化，如何从IT运维到IT运营【71251】

2022-03-08

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IT管理进化论：若运维是眼前的苟且，运营则是诗和远方
知识管理【45791】

2018-01-19

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知识库是一个解决方案的汇总，针对各种IT应用和设备故障现象，知识库提供了系列行之有效的解决方案。知识库引入了国际通用的W...
ITSM项目实施关键步骤【75728】

2017-12-15

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行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【89126】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【72847】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【75979】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【53933】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【47454】

2018-10-17

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编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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