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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【67781】

2018-02-10

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ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新纪元【59515】

2025-08-19

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作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...
CMDB实施步骤【79729】

2017-09-20

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CMDB的应用，是一个庞大芜杂、旷日持久的过程，它涉及到CMDB顾问咨询、产品工具的选择、实施服务、日常维护等多个活动和...
Servicehot ITSOM服务报表【24853】

2018-01-01

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中小企业运维管理解决方案【87033】

2017-11-26

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【14320】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【66597】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【92605】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ITIL4的设计框架浅析【54662】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【39145】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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