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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

高效的IT服务管理【16806】

2018-03-14

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ITIL4的设计框架解析【74088】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考试，市场热度不算高，但是也是不少人再学习。ITIL4的设计体系和...
如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【41874】

2018-07-11

来源：Servicehot
ITSM知识库管理应从哪些方面着手【95513】

2018-05-04

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中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【47358】

2018-04-14

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【96607】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【11056】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【62866】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
什么是工单系统【21934】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【40261】

2018-11-26

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