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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：服务台【65683】

2018-05-31

来源：Servicehot
IT运维管理软件的五大发展趋势【88710】

2018-03-11

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ITIL发展史【85427】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
ServiceHot 银行ITSM（IT服务管理）方案【44879】

2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...
浅谈公司的IT管理流程【52225】

2022-06-27

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IT管理的优劣可以决定信息系统在企业的作用，做好IT管理，不但将减少企业的一个负担，更加为企业发展增加一个助推器。

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行业动态

自动化运维的5大好处【40661】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【49726】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【25670】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【33609】

2018-11-25

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ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【17908】

2018-09-24

来源：Servicehot

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