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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【83607】

2017-06-07

来源：Servicehot
成功实施ITIL的十大建议【94958】

2023-08-17

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如今，企业在日渐复杂的IT基础架构和应用服务上所做出的投资越来越庞大。为了清楚地认识IT投资所能带来的价值，企业应考虑改...
如何用好好用的工单管理系统【44811】

2018-09-13

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通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【92824】

2018-04-21

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如何选择 ITSM系统【79724】

2017-10-27

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行业动态

企业如何将运维“被动”化为“主动”？【58183】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
什么是ITIL？什么是ITSM?【27638】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【97668】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
人工智能与教育大数据峰会·2019【58133】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
什么是ITSM？这次你一定能懂！【50306】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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