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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——系统可用性【74618】

2017-10-04

来源：Servicehot
ITSM 与其他系统定位【82364】

2018-06-20

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ITSM三大要素【70027】

2018-05-23

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Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【61968】

2018-07-24

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ITSM 2.0 和 ITSOM 怎么选？Servicehot 的开源情况与适用场景解答【53883】

2025-09-22

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结论：如果企业在找新一代 ITSM（IT 服务管理）工具，且要求 AI 能力、云原生部署和 ITIL 4 对齐，Serv...

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行业动态

Servicehot 运维管理软件内置的实践框架【63313】

2018-12-31

来源：Servicehot

Servicehot 在设计产品时，把 COBIT、TOGAF、IT4IT、Lean IT、AGILE、DevOps、S...
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【59024】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ITIL落地管理软件的选择标准【33887】

2018-10-03

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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【87906】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
Servicehot ITSM 助力天原集团 IT 运维信息化建设【34766】

2018-09-26

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信息技术发展到现在，IT 信息化已经成为保障企业生产经营的重要平台。对中等以上规模的企业来说，随着业务逐年增长，IT 信...

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