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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【61924】

2017-05-29

来源：Servicehot
配置服务目录【83139】

2018-01-17

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企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【21480】

2018-05-03

来源：Servicehot
项目经理成功的5大关键能力【72856】

2018-08-18

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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【61722】

2017-06-20

来源：Servicehot

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行业动态

ITSM实施方法论,ITIL体系落地【77940】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
人工智能与教育大数据峰会·2019【88911】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【59420】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【34093】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
什么是工单系统【17319】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...

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