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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

好的运维管理工具应具备的特点【84679】

2018-02-08

来源：Servicehot
关于ITIL流程中的容量管理【36564】

2018-07-03

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【90796】

2017-06-28

来源：Servicehot
ITIL生命周期：从战略到持续改进的全流程管理【24354】

2025-09-03

来源：Servicehot

ITIL生命周期概述ITIL（信息技术基础设施库）作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，其核心理念之一就是"...
企业流程梳理的价值【62907】

2018-09-07

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot——IT服务管理解决方案【21450】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【33842】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ITIL4的设计框架浅析【50292】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【30781】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【63235】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽

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