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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

说到运维这个岗位，很多年轻人可能觉得又苦又累还没前途。确实，...【20081】

2025-05-11

来源：Servicehot

说到运维这个岗位，很多年轻人可能觉得又苦又累还没前途。确实，传统运维工作常常需要7×24小时待命，半夜被报警电话叫醒是家...
流程管理之—如何创建高效的IT服务台【40037】

2018-04-25

来源：Servicehot
ITSOM Saas 邮件转工单配置方法【42622】

2022-04-07

来源：Servicehot

很多用户在实际使用中：有在使用监控告警平台，有预警监控系统生成邮件告警，或者公共邮箱接受邮件：都希望快速配置邮件渠道，能...
如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【44141】

2018-01-06

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【86589】

2017-06-26

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot|华为维修远程诊断平台【78554】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
人工智能与教育大数据峰会·2019【99473】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
ServiceHot——IT服务管理解决方案【71928】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【35623】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【28738】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。

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