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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【63955】

2017-05-28

来源：Servicehot
成功提高IT服务管理水平的三要素【72939】

2018-04-27

来源：Servicehot
什么是 ITIL？ IT 基础架构库指南【31807】

2023-07-21

来源：Servicehot

ITIL是提供IT服务的最佳实践框架。ITIL对ITSM的系统化方法可以帮助企业管理风险、加强客户关系并构建适合增长、规...
itil4中的三个全新概念【29941】

2022-08-23

来源：Servicehot

随着ITIL4Foundation震撼发布,再次拉开了大版本进化的帷幕，ITIL4全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件...
单点登录【22236】

2018-01-14

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【44809】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【85549】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【54489】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【75700】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【49922】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...

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