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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 智能IT运营解决方案【96276】

2018-04-06

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ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最...【46058】

2025-09-02

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ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最佳实践框架认证。作为IT运维领域的黄金标准，ITIL认证帮助...
IT运维工作就像是一个IT系统的【54361】

2025-08-20

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IT运维工作就像是一个IT系统的"全科医生"，需要照顾到企业信息系统的方方面面。首先是最基础的硬件维...
ITIL部署管理的四大核心方法解析【18704】

2025-09-04

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ITIL4 Foundation是什么?ITIL4 Foundation是IT服务管理(ITSM)领域最权威的入门级认证...
IT运维管理办法图解：提升效率的关键策略【20564】

2025-08-20

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引言在当今数字化时代，IT运维管理已成为企业运营的核心支柱。随着技术环境的日益复杂，传统的运维方式已难以满足现代企业的需...

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行业动态

华为的选择——Servicehot ITSM【49638】

2018-10-30

来源：Servicehot

Servicehot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
邮件生成工单 | Servicehot ITSOM平台功能更新【23791】

2018-12-26

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Servicehot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【62019】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【78982】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【20536】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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