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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理——SLA推行原则【60961】

2018-03-31

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Nginx设置404错误页面的几种方法【86378】

2018-06-28

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在IT运维领域，工单系统是提升服务效率的关键工具。今天给大家...【97210】

2025-09-02

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在IT运维领域，工单系统是提升服务效率的关键工具。今天给大家推荐几款优秀的开源工单系统，它们不仅功能强大，还能帮助企业节...
ServiceHot初冬送暖，新客享惠【29827】

2017-05-14

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广州白云机场作为中国三大航空枢纽之一，每天都有大量旅客往来。...【50798】

2025-08-21

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广州白云机场作为中国三大航空枢纽之一，每天都有大量旅客往来。如果您需要查询航班信息或订票，可以直接拨打机场官方客服热线0...

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【99009】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【21137】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【63169】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【78798】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
什么是ITIL？什么是ITSM?【94686】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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