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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维的发展导向如何【37335】

2018-03-29

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IT运维的安全如何保障【78888】

2017-08-14

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随着互联网技术和移动互联网的普及，所有企业都经历着IT技术带来的企业变革，也在利用各种类型的IT系统和服务去满足信息化需...
ITIL与DevOps【10366】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
以个性化为需求如何选择ITSM系统？【42643】

2017-09-11

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为了保证最终落地的ITSM有用、能用、好用，除了所选ITSM符合标准方法论，还需要满足个性化需求。那么个性化需求的风险有...
IT运维&IT运营之间的关系【93327】

2018-05-07

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【74642】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【28625】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【20291】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【38408】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【54907】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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