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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业流程管理体系建设的关键【60747】

2018-08-05

来源：Servicehot
服务级别管理在ITIL规范中的应用【39924】

2017-10-11

来源：Servicehot
ServiceHot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【24715】

2025-09-12

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍ServiceHot——这一革命性的IT服务管理解决方案。ServiceHot不仅是全...
ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【21600】

2017-05-29

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APP提交和处理工单【27459】

2018-05-25

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是否还在整日埋头盯着电脑前的工单系统，手中的键盘敲打个不停？ServiceHotITSOM系统已经支持微信服务号、微信企...

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行业动态

7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【20380】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【65325】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【99534】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【82527】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【70803】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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