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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM如何驱使IT管理从流程导向转向服务价值【93536】

2025-05-06

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ITSM是IT服务管理(IT Service Management)的缩写，它代表了一种全新的IT管理理念和方法论。IT...
ITIL与ITSM的联系与区别【30195】

2018-05-20

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SaaS软件为什么要选择一站式的？该如何选择一站式的？【24735】

2018-02-27

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关于 ITIL 软件的需求准备【33755】

2018-07-26

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SAAS模式【93122】

2018-06-24

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行业动态

中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【12652】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【51183】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【66950】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【78992】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
项目经理应具备的基本素质与管理能力【67306】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...

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