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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——兼容性【58509】

2018-03-18

来源：Servicehot
ITIL与ITSM的区别：理解IT服务管理的核心框架【75832】

2025-04-02

来源：Servicehot

ITIL与ITSM深度解析：从理论框架到实践应用的关键差异在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运营的...
15款高效开源投诉工单系统推荐（2024最新盘点）【94502】

2025-09-14

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在数字化转型浪潮中，一个优秀的开源工单系统能大幅提升IT运维效率。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者，特...
ServiceHot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【55056】

2025-09-05

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍ServiceHot——这一革命性的IT服务管理解决方案。ServiceHot不仅是全...
ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【63094】

2017-06-14

来源：Servicehot

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行业动态

腾讯云公布云游戏解决方案【94214】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【31255】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
使用ITIL，思想先行【40430】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【32122】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【26273】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...

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