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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

四、服务组合管理（V1.0）【17038】

2017-07-06

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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【38918】

2018-05-16

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ITSS是什么【57262】

2022-08-18

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ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技术服务标准)是一套成体系和配...
Servicehot ITSOM小程序【88194】

2017-12-15

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永服科技有限公司介绍【99341】

2017-05-09

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永服科技有限公司（简称“Servicehot”），注册资金5000万，ServiceHot是中国优秀的IT服务管理解决方...

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【24051】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【30372】

2018-09-20

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你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【54831】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
自动化运维的5大好处【27971】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【56569】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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