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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是自动化运维？【11817】

2017-09-16

来源：Servicehot

什么是IT运维自动化？随着信息时代的持续发展，IT运维已经成为IT服务内涵中重要的组成部分。面对越来越复杂的业务，面对越...
企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【74952】

2018-08-31

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企业ITSS运维解决方案【52498】

2018-02-16

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ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【86838】

2017-05-31

来源：Servicehot
ITSS是什么【13834】

2022-08-18

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ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技术服务标准)是一套成体系和配...

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【28228】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【50681】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【60862】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【74789】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【52021】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。

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