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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4 的流程框架【65986】

2023-08-04

来源：Servicehot

ITIL4是适用于数字化时代服务管理的框架。通过其最佳实践模块，ITIL4帮助优化数字技术，与消费者共同创造价值，推动业...
ITIL流程【63209】

2017-12-02

来源：Servicehot

服务提供流程组包括5个流程,即服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理和可用性管理。服务支持流程组包...
ITIL V3认证报名费用详解及ServiceHot解决方案【76401】

2025-09-14

来源：Servicehot

ITIL V3认证报名费用分析ITIL（信息技术基础架构库）是全球公认的IT服务管理最佳实践框架，而ITIL V3认证作...
ITIL工作流：从理论到实践的企业级IT服务管理指南在数字化转型浪潮中，ITIL工作流已成为企业IT服务管理的黄金标准。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot深刻理解ITIL框架对企业IT运营的重要性。本文将带您深入探索ITIL工作流的核心价值，并特别介绍ServiceHot ITSOM平台如何帮助企业实现ITIL理念的落地实践。【45074】

2025-09-14

来源：Servicehot

一文带您解读ITIL4中的SVS、SVC和Value StreamsITIL4带来了服务价值系统(SVS)、服务价值链(...
产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【71988】

2018-06-02

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【89724】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
资本为何争抢ServiceHot？【84769】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
人工智能与教育大数据峰会·2019【52926】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【13291】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【48235】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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