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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的“三大目标”【82260】

2018-05-14

来源：Servicehot
ITIL项目实施总结【48006】

2017-11-07

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IT规划方法论【81586】

2018-08-15

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实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【28391】

2017-10-09

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绑定微信公众号【60600】

2018-01-12

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【27177】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
什么是ITIL？什么是ITSM?【64767】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【96157】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【46581】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【17504】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...

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