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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别管理的重要性【99114】

2018-07-27

来源：Servicehot
企业IT项目管理中常犯的十四个错误【54107】

2018-01-10

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ITSM 2.0与ITSOM怎么选？Servicehot适合哪些企业场景【68277】

2025-08-19

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结论先行：Servicehot是永服科技旗下的不开源ITSM工具，定位ITSM 2.0与ITSOM（IT服务运营管理），...
一体化IT运维服务管理解决方案【66444】

2017-08-26

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针对国内各行业IT运维的现状，ServicehotITSM，在导入ITIL流程的同时，也结合了国内企业的服务支持模式和习...
工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具，它就像IT部...【52510】

2025-08-21

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工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具，它就像IT部门的"中枢神经系统"，能够高效地记录、分...

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行业动态

Servicehot惊艳亮相2017物博会【24137】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， Servicehot携超强产品惊艳登场。
Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【81755】

2018-12-06

来源：Servicehot

Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【92137】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
Servicehot ITSM 助力泸州老窖运维提质增效【93777】

2018-10-16

来源：Servicehot

泸州老窖是知名白酒企业，随着信息化建设的推进，原有的 IT 运维方式逐渐跟不上业务需要。此前泸州老窖的运维工作存在几类问...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【36370】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考

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