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服务支持
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客服工单系统怎么选？先看这 4 个真实问题【99490】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
选客服工单系统，核心是匹配自身规模、行业特性和流程复杂度，而不是追“功能最多”或“品牌最响”。以下从真实选型问题出发，逐...
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教育信息化现状及ITSM【64535】
2017-12-14
来源 ：Servicehot
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寒潮暴雪下新能源车续航缩水，怎么选靠谱的应对方案？【44080】
2021-01-11
来源 ：Servicehot
结论：寒潮和暴雪确实会让新能源车续航缩水、充电变慢、动力变弱，但通过正确充电和用车习惯能明显缓解；同时，真正要“选”的是...
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ITIL认证怎么选培训机构？先看这几点再决定【33282】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
ITIL（信息技术基础架构库）认证是IT服务管理领域公认的实践框架认证，想考的人不少，但选培训机构容易踩坑——别只看宣传...
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什么是工单流程的真正闭环【23945】
2017-08-06
来源 ：Servicehot
工单如何完成？工单如何评价？想要打印纸质工单可不可以？下边就带大家看下云呐是如何实现工单流程的真正闭环：用Service...
行业动态
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Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【70596】
2018-09-20
来源 ：Servicehot
你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【61564】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|Servicehot一周热闻 【90474】
2018-11-02
来源 ：Servicehot
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
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Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【41410】
2018-11-18
来源 ：Servicehot
实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
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云计算与自建机房对比：成本、稳定性与效率【99235】
2018-10-10
来源 ：Servicehot
多数企业现在可以优先考虑云计算，但选型前还是要对照成本、稳定、效率三个指标，结合自身需求来评估。为什么现在谈 All i...
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