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服务支持
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资深IT运维专家分享：代理配置指南【49624】
2025-09-04
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配置代理其实并不复杂，但需要根据不同的使用场景选择合适的配置方式。作为一名IT运维专家，我经常需要配置各种代理服务器来满...
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ITIL证书能抵税？这些报税技巧IT人必看【20520】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
最近有IT运维同行问我："考了ITIL证书能抵税吗？"这个问题问得好！作为服务过上百家企业的ITSM...
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IT帮助台和IT服务台的区别【98344】
2018-09-13
来源 ：Servicehot
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ITSM运维平台——配置规则及通知机制【10177】
2017-10-13
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ITSM流程管理【23628】
2017-09-25
来源 ：Servicehot
服务台首页用户可通过智能化的服务台实时观测工单等各种流程的执行情况，建立自动化运维管理平台，一体化可视界面;而且服务台可...
行业动态
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ITIL服务设计和管理的4个P【91680】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【79943】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【67349】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【26043】
2021-12-22
来源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【13674】
2018-11-14
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