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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理面临的挑战【18852】

2018-06-16

来源：Servicehot
如何选择运维管理软件？【96590】

2018-07-21

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商网工单系统PHP开发实践与ServiceHot解决方案【19782】

2025-08-22

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商网工单系统PHP开发概述商网工单系统是企业客户服务与技术支持的重要工具，通过PHP开发的工单系统因其开发效率高、成本低...
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）的全球定义者！作为IT服务管理领域的创新先锋，ServiceHot致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的研发与应用，为企业提供智能化、自动化的IT服务运营管理解决方案。【42644】

2025-09-05

来源：Servicehot

ServiceHot的核心产品包括ITSM、ITOM和DevOps等，通过云原生架构和AI技术，帮助企业实现IT服务的全...
CMDB的基础概念【81262】

2017-11-22

来源：Servicehot

1.什么是CMDBCMDB即配置管理数据库，通过识别、控制、维护，检查企业的IT资源，从而高效控制与管理不断变化的IT基...

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行业动态

重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【79287】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【16622】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【28478】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【32494】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【10859】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...

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