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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

高校智慧校园建设一体化运维平台方案【51945】

2018-04-06

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Servicehot IT运维管理平台产品特性【20788】

2018-06-13

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从ITIL故事品服务管理的四个维度【80605】

2017-07-16

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湖北平台工单系统费用怎么算？选型前先看这几点【93931】

2025-09-14

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湖北地区的工单系统费用从几百元到十几万元一年都有，关键看您要解决的场景是政务投诉、企业客服，还是内部IT支持。Servi...
如何确保IT 服务的持续改进【90704】

2023-07-12

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评估ITSM的成功并确保持续改进需要明确的目标、强大的监控、客户反馈和成长心态。通过关注这些要素并及时了解最新的行业趋势...

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行业动态

什么是工单系统【58494】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
自动化运维的5大好处【94463】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
Servicehot，站在B端的风口上【32106】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【19612】

2018-09-16

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2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
自研还是采购 ITSM：一个判断标准【65844】

2018-11-28

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关于自研还是采购 ITSM，可以先问自己一个问题：你们公司的主业，是做企业管理软件吗？如果不是，自研这条路基本可以排除。...

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