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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施IT服务管理要解决四大问题【58965】

2017-11-28

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企业数据中心如何高效做运维？【46408】

2018-07-15

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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【21550】

2018-05-16

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四、服务组合管理（V1.0）【72441】

2017-07-06

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APP提交和处理工单【80464】

2018-05-25

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是否还在整日埋头盯着电脑前的工单系统，手中的键盘敲打个不停？ServiceHotITSOM系统已经支持微信服务号、微信企...

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【27030】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【64916】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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2018-09-25

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ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【91923】

2018-12-13

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