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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与ITSM的联系与区别【10788】

2018-05-20

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【10412】

2017-12-29

来源：Servicehot
如何用SaaS来管理本地部署【61526】

2018-03-04

来源：Servicehot
服务级别管理的重要性【13734】

2018-07-27

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ServiceHot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【92471】

2018-05-28

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行业动态

在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【43967】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【38667】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
腾讯云公布云游戏解决方案【60358】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ITIL落地管理软件的选择标准【44702】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【77484】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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