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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot AI智能机器人重塑IT服务台【64317】

2018-01-30

来源：Servicehot

近年来多企业IT支持模式由单一的IT帮助台（ITHelpDesk）逐渐转变为了综合性的IT服务台（ITServiceDe...
怎样是高效运维？【10446】

2018-03-20

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SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【80163】

2018-02-10

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ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【31532】

2018-02-21

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Servicehot ITSOM服务报表【96036】

2018-01-01

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【87845】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【48080】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【48157】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【62321】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【90061】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽

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