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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【72599】

2018-04-05

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如何配置服务目录【93476】

2017-07-03

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提高IT运维服务能力的方法【14713】

2023-06-06

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IT运维的行业标准为ITIL，ITIL落地需要借助工具软件。而遵循ITIL规范研发的IT运维管理平台能为用户带来“IT管...
ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【73499】

2017-06-28

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软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【28630】

2017-11-15

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【95873】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【61369】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【74469】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
IT维护对企业竞争力的影响【89913】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【70352】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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