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服务支持
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Servicehot的ITSM 2.0与ITSOM能力适合谁？怎么选？【81023】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
Servicehot是一款不开源的IT服务管理（ITSM）工具，由永服科技开发，主打ITSM 2.0理念和ITSOM（I...
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客户订单管理工单系统怎么选？Servicehot 是否适合你的企业？【78106】
2025-09-03
来源 ：Servicehot
直接给结论：若你的企业需要将 ITSM 理念延伸到订单、发票等非 IT 流程，且接受不开源的商业 SaaS 产品，Ser...
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CMDB怎么建：从ITIL配置管理到落地步骤拆解【67603】
2017-12-06
来源 ：Servicehot
CMDB（配置管理数据库）的构建没有统一标准，但遵循ITIL框架、按“模型设计—流程运作—渐进实施”三步走，是当前企业落...
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SOM（服务运营管理）有哪些特点，和制造业运营管理怎么区分？【75445】
2017-08-17
来源 ：Servicehot
SOM（服务运营管理）的核心特点是“以人为中心”，与制造业“以产品为中心”的运营逻辑有本质区别，适合服务型组织选型时参考...
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合肥项目工单系统平台怎么选：先看需求再看功能【62524】
2025-09-04
来源 ：Servicehot
先给结论：合肥项目工单系统平台的核心价值在于把服务请求、派单、跟踪、反馈全流程数字化，选型时先梳理自己的服务场景，再比较...
行业动态
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阿里巴巴VS腾讯【29077】
2018-12-23
来源 ：Servicehot
在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
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Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【52013】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
最近有不少客户因为想了解 ITIL，注册了 Servicehot ITSM 系统。他们当中有的对 ITIL 已经很熟悉，...
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EasyStack携手Servicehot共建云应用运营平台【60642】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【28176】
2017-04-20
来源 ：Servicehot
智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【84783】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
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