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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot SaaS能给企业带来哪些优势？【51114】

2018-04-30

来源：Servicehot
服务级别管理在ITIL规范中的应用【28208】

2017-10-11

来源：Servicehot
企业IT项目管理中常犯的十四个错误【15988】

2018-01-10

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Servicehot ITSOM客户管理【33473】

2017-12-31

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Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【52257】

2018-07-24

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【20438】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【22715】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【29876】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
使用ITIL，思想先行【87726】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【26321】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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