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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

绑定微信公众号【21575】

2018-01-12

来源：Servicehot
核心流程之：服务级别管理【74662】

2018-05-31

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科技企业ITSM变更管理怎么选：售后体系与数字化转型工具对比【67261】

2025-08-30

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结论：科技企业构建售后服务体系和数字化转型，选ITSM工具应优先评估变更管理的闭环能力、灰度发布支持和审批灵活性，Ser...
客服工单系统怎么选？2024 年选型与搭建问答【20797】

2025-09-04

来源：Servicehot

选客服工单系统，核心不是看功能列表多长，而是看你的业务形态、团队规模和预算，先明确自己要解决什么问题，再去匹配产品。下面...
ITIL定义的服务类型有哪些？直接看这篇就够了【60433】

2025-09-05

来源：Servicehot

ITIL（信息技术基础架构库）定义了服务类型，但核心不是“分类清单”，而是服务生命周期中对应的管理流程与实践模式。ITI...

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行业动态

Servicehot，站在B端的风口上【60922】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【75609】

2018-12-06

来源：Servicehot

Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
借助 Servicehot 快速通过 ITSS 认证【21057】

2018-10-22

来源：Servicehot

ITSS 认证有什么用？ITSS 能力成熟度模型是什么？这是不少企业关心的问题。运维服务市场这几年竞争激烈、成本攀升、行...
腾讯云公布云游戏解决方案【95096】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
Servicehot【19642】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...

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