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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【87945】

2018-05-02

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Servicehot 系统亮点【96319】

2018-07-19

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ITIL4、ITSM和IT运营的区别与联系【59629】

2024-03-04

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在数字化时代，IT服务管理（ITSM）和IT运营（ITOM）的重要性愈发凸显。而在这个领域，ITIL4无疑是引领潮流的框...
服务级别管理在IT运维管理中的应用【82765】

2018-08-29

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IT规划方法论【89598】

2018-08-15

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【21975】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【88896】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ITIL落地管理软件的选择标准【45030】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
IT维护对企业竞争力的影响【81841】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【16846】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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