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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【89994】

2018-03-25

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ITSM运维平台——变更发布模块【65683】

2017-10-22

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SOM（服务运营管理的特点)【56285】

2017-08-17

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IT服务管理的实施过程【47164】

2017-07-12

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企业IT运维团队服务能力建设探讨【68681】

2023-07-28

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企业信息管理者要把IT运维团队服务能力建设当成企业信息化建设的长期任务，要从组织建设、执行能力建设、制度建设三个方面入手...

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ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【38784】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
使用ITIL，思想先行【25324】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【80282】

2018-11-24

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这是选择的力量
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【48110】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【92578】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式

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