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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗？【73249】

2017-08-16

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一、基础数据配置（V2.0）【37398】

2017-07-01

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如何选择基于ITIL的管理工具【39666】

2018-06-25

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解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【53218】

2017-11-01

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【60603】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
商业银行IT运维管理体系【38976】

2023-06-16

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2018-12-25

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