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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理知识分享【25607】

2021-12-28

来源：Servicehot

IT服务管理和ITIL就像是一对孪生兄弟。IT服务管理的建设需要ITIL的理论指导，而ITIL的理念同样需要IT服务管理...
工单系统应该具备哪些比较重要的功能？【15438】

2018-08-20

来源：Servicehot
物联网大环境下企业ITSM的变化【77494】

2018-03-20

来源：Servicehot
ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【62181】

2018-08-26

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如何利用运维管理工具提升运维效率？【62008】

2018-05-09

来源：Servicehot

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【12339】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【67406】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【92288】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
腾讯云公布云游戏解决方案【18819】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【82303】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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