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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

改进IT服务管理流程重要步骤【31005】

2017-09-13

来源：Servicehot
“消费降级”，企业级SaaS应用否极泰来【80182】

2017-10-19

来源：Servicehot
如何构建一个有效的知识库?【40827】

2018-02-06

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ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【32998】

2017-06-28

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企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【47984】

2018-08-31

来源：Servicehot

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行业动态

企业如何实现上云、选云和买云的三步走【33152】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【61262】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【14266】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ITSS是什么？【32559】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【77133】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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