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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：事件管理【13414】

2018-06-06

来源：Servicehot
企业数字化转型的关键点【84002】

2022-03-22

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数字化转型是用信息技术全面重塑企业经营管理模式，是企业发展模式的变革创新，是企业从工业经济时代迈向数字经济时代的必然选择...
想要获得itilexpert认证可不是件简单的事，但绝对值得...【81003】

2025-08-19

来源：Servicehot

想要获得itilexpert认证可不是件简单的事，但绝对值得一试！首先你需要通过ITIL 4 Foundation考试打...
企业数据中心如何高效做运维？【35281】

2018-07-15

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EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经...【51812】

2025-09-15

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EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经有超过30年的历史。它最著名的就是ITIL认证体系,可以说是...

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行业动态

Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【72009】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【74970】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【24672】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
华为的选择——Servicehot ITSM【31000】

2018-10-30

来源：Servicehot

Servicehot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ITIL4的设计框架浅析【54454】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...

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