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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【42847】

2018-03-30

来源：Servicehot
SaaS软件为什么要选择一站式的？该如何选择一站式的？【36537】

2018-02-27

来源：Servicehot
SaaS的这些好处，你应该要知道！【72154】

2017-09-06

来源：Servicehot
ITIL实践中最容易出现的五大误区【34381】

2017-09-01

来源：Servicehot
集团企业信息化建设步骤【26042】

2018-04-29

来源：Servicehot

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行业动态

快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【89538】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
邮件生成工单 | Servicehot ITSOM平台功能更新【29167】

2018-12-26

来源：Servicehot

Servicehot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
Servicehot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【81812】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【47909】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【27360】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...

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