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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

与短信平台对接【32463】

2018-01-16

来源：Servicehot
Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【41323】

2018-07-24

来源：Servicehot
IT运维管理与ITIL【60153】

2017-12-08

来源：Servicehot
实施IT服务管理要解决四大问题【52122】

2017-11-28

来源：Servicehot
作为IT运维领域的专家，我经常被问到如何系统化提升IT服务管...【70395】

2025-09-28

来源：Servicehot

作为IT运维领域的专家，我经常被问到如何系统化提升IT服务管理能力。ServiceHot推出的CLTD（Certifie...

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行业动态

Servicehot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【54986】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由Servicehot...
Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【90183】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
什么是工单系统【57053】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【70316】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【86954】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...

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