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服务支持

Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【31325】

2017-06-16

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企业IT服务管理怎么量化？ITIL和ITSM到底先有谁、区别是什么？【99935】

2018-07-29

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要量化企业IT服务管理，先要明确一点：ITSM是目标，ITIL是方法，两者不是一回事，也不能互相替代，实际落地时更需要工...
工时管理（工时审核）【29749】

2018-01-13

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自动化运维是什么？和传统运维有什么区别？【10477】

2017-09-16

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结论：自动化运维就是把日常重复的IT运维工作交给系统自动执行，用来替代人工手工操作，解决的是“人不够用、效率上不去、容易...
ITSM 是什么？和普通报修系统有什么区别？【34644】

2025-04-06

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ITSM（IT服务管理）是一套帮IT部门规划、交付、运营和控制IT服务的系统化流程，它不止处理故障，还包括变更管理、资产...

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行业动态

比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【55304】

2018-12-10

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Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【80573】

2018-12-06

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Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
Servicehot ITSM 助力天原集团 IT 运维信息化建设【40475】

2018-09-26

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信息技术发展到现在，IT 信息化已经成为保障企业生产经营的重要平台。对中等以上规模的企业来说，随着业务逐年增长，IT 信...
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【25046】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【61618】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。

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