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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT管理的基本要素【77184】

2023-04-14

来源：Servicehot

IT环境包括许多硬件、网络和软件组件，包括计算机、服务器、路由器、应用程序、微服务和移动技术。IT基础设施可以部署在本地...
ITIL桌面服务运维解决方案：提升企业IT服务效率的关键【40527】

2051-03-12

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在数字化转型的浪潮中，企业IT运维面临着前所未有的挑战。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（...
量身定制企业自身的IT运维管理系统【35527】

2018-05-01

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三、服务质量管理（V1.0）【13831】

2017-07-05

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ServiceHot 元旦放假通知【56175】

2017-05-01

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行业动态

好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【55683】

2022-01-05

来源：Servicehot

ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【55564】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
华为的选择——ServiceHot ITSM【82347】

2018-10-30

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【25705】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【87100】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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