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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维就像企业的【93373】

2025-09-15

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IT运维就像企业的"IT管家"，主要负责保障企业信息系统7×24小时稳定运行。简单来说就是"...
企业IT面临的挑战【31826】

2018-07-01

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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【64496】

2018-05-16

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贵公司是否已过 ITIL 认证？【50629】

2018-07-25

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工时管理（工时审核）【91695】

2018-01-13

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行业动态

Servicehot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【68571】

2018-12-13

来源：Servicehot

Servicehot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
ITSS是什么？【25557】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
Servicehot，站在B端的风口上【63424】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【21698】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ITIL落地管理软件的选择标准【31419】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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