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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【93059】

2017-11-10

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ITIL没考过？别慌！这才是IT服务管理的正确打开方式【21662】

2025-08-20

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ITIL证书好考吗？很多朋友在准备ITIL认证考试时都会问这个问题。说实话，ITIL考试的难度因人而异，但绝对不是&qu...
ITIL与DevOps【85759】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
工单系统是IT服务管理中的核心工具，Servicehot提供...【34288】

2025-08-21

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工单系统是IT服务管理中的核心工具，Servicehot提供的ITSM2.0工单系统采用智能化流程设计。使用流程通常分为...
浅谈公司的IT管理流程【46812】

2018-08-11

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行业动态

Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【53334】

2017-04-19

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Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【57325】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
腾讯云公布云游戏解决方案【62517】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【69110】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
实施 ITSM 避免失败的五个关键步骤【31243】

2018-11-16

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实施 ITSM 能不能成，往往不在于工具贵不贵，而在于有没有按顺序把关键步骤走完。我们通常建议企业按确立目标、评估现状、...

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