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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业应如何实施ITSM？【94881】

2018-02-26

来源：Servicehot
运维必须要懂的MySQL主从复制原理【30852】

2018-07-04

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM系统与邮件系统对接【59872】

2017-11-11

来源：Servicehot
“消费降级”，企业级SaaS应用否极泰来【14155】

2017-10-19

来源：Servicehot
工单系统管理的目标【83650】

2018-09-11

来源：Servicehot

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行业动态

邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【41340】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【26484】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【36763】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
浅析未来大数据的发展趋势【26605】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【60263】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...

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