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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业实施ITSS应注意哪些方面？【74629】

2017-08-13

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ITSS是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法学。全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导...
品牌管理顾问有限公司是一家专注于品牌策划与管理的...【73139】

2025-09-14

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管理顾问有限公司是一家专注于品牌策划与管理的专业机构。作为业内知名的品牌服务提供商，他们主要为企业提供品牌战略规划、视觉...
在线ITSM系统：企业数字化转型的智能管家在数字化转型浪潮中，ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，正引领着IT服务管理领域的创新变革。本文将带您深入了解ITSM系统的核心价值，并盘点13款主流解决方案。【72022】

2025-09-13

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ITSM系统大盘点!13款IT服务管理软件介绍!1. ServiceHot ITSM：独有的"服务链"...
Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【80603】

2018-07-17

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ITIL续证全攻略：从入门到精通【99261】

2025-09-15

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你真的了解ITIL4证书吗?很多IT从业者都把ITIL4证书当作职业生涯的"敲门砖"，但你真的了解这...

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【42065】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【79151】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【36093】

2021-11-09

来源：Servicehot

13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
华为的选择——ServiceHot ITSM【23964】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【93873】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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