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服务支持
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工单系统日程表：提升企业运营效率的智能助手【49598】
2025-04-18
来源 ：Servicehot
ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企业信息化管理中，我们经常会遇到各种缩写名词，这些系统构成...
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以业务改进为目标的流程优化方法【40188】
2018-07-30
来源 ：Servicehot
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IT 运维服务管理流程【79346】
2023-06-14
来源 ：Servicehot
IT运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用...
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全面解析ITSM【12023】
2017-11-02
来源 ：Servicehot
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ServiceHot呈现的价值和收益【65403】
2018-06-18
来源 ：Servicehot
行业动态
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【30004】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？ 【30186】
2018-11-10
来源 ：Servicehot
在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【92543】
2018-10-17
来源 ：Servicehot
编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
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华为的选择——ServiceHot ITSM【40525】
2018-10-30
来源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
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中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【94829】
2022-06-24
来源 ：Servicehot
在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
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