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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

CIO需要理解ITIL的十个要点【13702】

2018-08-13

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Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【27804】

2018-04-10

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ITIL 5：现代IT服务管理的黄金标准【83498】

2025-04-15

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ITIL的全称是"Information Technology Infrastructure Library&...
如何有效进行IT运维管理【39793】

2017-07-29

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IT运维中的不良习惯(1).治标不治本。IT设施故障往往是突发的、随机的、不可预测、不可控制的.也很难自动提醒和警告。运...
贵公司是否已过 ITIL 认证？【68240】

2018-07-25

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【94211】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
什么是ITSM？这次你一定能懂！【36975】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【37762】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【19402】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
IT维护对企业竞争力的影响【69569】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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