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服务支持
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IT运维管理痛点及解决方案【61651】
2018-03-12
来源 ：Servicehot
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企业做ITSS评估，常踩哪些坑？怎么避？【34509】
2018-02-25
来源 ：Servicehot
ITSS评估不通过，问题往往集中在运维服务体系不独立、组织架构错位、合同界定模糊、人员储备不足、监督与记录缺失、改进机制...
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PMP与ITIL含金量对比：哪个更适合你的职业发展？【27902】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
在IT和项目管理领域，PMP（项目管理专业人士）和ITIL（信息技术基础架构库）认证都是备受推崇的专业资质。作为全球IT...
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【47666】
2018-07-04
来源 ：Servicehot
ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协...
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什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【34304】
2017-11-10
来源 ：Servicehot
行业动态
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突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【39276】
2018-12-18
来源 ：Servicehot
“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
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Servicehot惊艳亮相2017物博会【74802】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
物联世界，共创未来。
昨天是2017物博会开幕的第一天， Servicehot携超强产品惊艳登场。
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使用ITIL，思想先行【82680】
2018-10-24
来源 ：Servicehot
大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【93003】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
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有效服务台管理的5个关键度量指标【33466】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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